Voor Je Eerste Euro

Eerst je grens, dan je spel: verantwoord spelen bij Betspino Casino

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en de stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out, zelfuitsluiting en realiteitscheck zitten in elk account.

Stel je limiet in

Belgische vergunningGelicentieerd door de Belgische Kansspelcommissie onder nummer A+27322

Twijfel je Nu

Eerst de feiten, dan het spel

Waar je hulp vindt en welke regels gelden, zie je meteen — zonder te zoeken.

Minimumleeftijd21+

VergunningBelgische Kansspelcommissie / Commission des jeux de hasard, A+27322

Nationaal uitsluitingsregisterEPIS

Hulplijn0800 35 777

Vragen en hulp[email protected]

Zelf Controle

Welke tools staan er klaar in je account?

Geen ingewikkelde instellingen zoeken: elk hulpmiddel zit al in je profiel.

Weloverwogen ingesteld, niet na een verlies

Bij het begin van je speelavond leg je een plafond op wat je erin schuift. Zo blijft een limiet iets wat je vooraf kiest, niet iets wat je achteraf goedpraat.

Grip op elke inzet

Zodra je merkt dat rondjes sneller gaan dan plezierig voelt, zet je een grens op wat per ronde of per ronde in het spel gaat. Klein beginnen is altijd genoeg.

Stel je verliesgrens in vóór de eerste ronde

Rond het moment dat je een slechte sessie voelt aankomen, leg je vast hoeveel je maximaal wilt verliezen. Die grens stopt je eerder dan je eigen inschatting.

Kies je tijdsduur vooraf

Wanneer een uurtje spelen stilaan een hele namiddag wordt, bepaal je vooraf hoe lang je blijft. De melding die je dan krijgt, is een herinnering en geen straf.

Tijdelijk even opzij

Is je hoofd er even niet bij, dan schors je je account tijdelijk zonder iets definitief te beslissen. Even afstand nemen mag altijd en vraagt geen uitleg.

Sluit je account bewust af

Voelt spelen geen ontspanning meer, kies dan zelfuitsluiting en sluit je account af. Die stap zet je liever vroeger dan later, en ze is meteen geldig.

Zonder Omwegen

Eerst vastleggen, dan pas spelen

Handig op het moment dat je je avond plant en je uitgave wil aftoppen.

Je gegevens controleren

Bovenaan je scherm open je je profiel en je kijkt na of je gegevens nog kloppen. Zo weet je zeker dat de limiet op jouw account terechtkomt.

Welke grens past vanavond bij jou?

Daarna kies je welk soort grens je nodig hebt: op storten, op verlies of op tijd. Twijfel je, dan begin je met de vorm die het best bij je avond past.

Per dag, week of maand?

Vervolgens vul je het bedrag of de duur in en hang je er een periode aan: per dag, per week of per maand. Kies de periode die bij je gewone speelritme past.

Bevestiging en controle

Ten slotte bevestig je de instelling en je leest na wat er op het scherm staat. Pas dan is de grens actief, en vanaf dan speel je binnen wat je zelf koos.

Het omslagpunt van je spel

Op een avond merk je dat de lol eraf is, en toch speel je door. Dat moment vroeg opmerken maakt het verschil: één limiet of een korte pauze, ingesteld voor je weer begint, is dan je eerste stap.

Lees ze rustig door en kijk welke twee of drie bij jou passen.

Je speelt langer door dan je van plan was
Na een verlies wil je het meteen goedmaken
Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat op
Je checkt de app zodra je even alleen bent
Rusteloosheid als je een dag niet speelt
Je stopt pas wanneer je saldo bijna leeg is

Vier routes

Zoek hulp voordat het zwaarder wordt

Op het moment dat het te veel wordt, hoef je bij Betspino Casino niet alleen te zoeken.

SOS Spelen / SOS Jeux

Op elk uur van de dag en nacht is de gratis hulplijn bereikbaar, ook in het weekend. Elk gesprek blijft vertrouwelijk, en partners of ouders kunnen er terecht. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Op werkdagen van 10 tot 20 uur beantwoordt deze lijn vragen over gamen, gokken, alcohol en drugs, ook van naasten. De chat is er van 12 tot 18 uur. druglijn.be

Gokhulp.be

Op een moment dat het jou past vind je er Nederlandstalige zelfhulp en begeleiding, voor wie wil minderen of stoppen met gokken. De Kansspelcommissie verwijst er naar door. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Wie het liefst in het Frans praat, kan hier gratis en anoniem terecht, met of zonder psycholoog, om te stoppen of te minderen met gokken. joueurs.aide-en-ligne.be

Het verschil tussen pauze en uitsluiting

Even afstand zonder slot. Een time-out is een korte pauze van uren of dagen die je in je eigen account instelt. Je kiest de duur, bevestigt, en je account gaat op slot: storten en spelen vallen weg. Daarna kan je weer inloggen.

Wanneer je afstand nodig hebt. Met zelfuitsluiting zet je je toegang voor een lange periode dicht, en die stap kan je niet vroegtijdig terugdraaien. Je regelt het in je account zelf; je spel ligt stil en stortingen blijven buiten.

Sta ik in EPIS? EPIS is het nationale register, beheerd door de Kansspelcommissie. Er geldt geen minimumperiode; opheffing vraag je wanneer je wil, maar toegang komt pas terug na drie maanden. Aanvragen gaat online met itsme of eID, of op papier, en elke operator weert je dan. gamingcommission.be

Nu je twijfelt

Lees wat een time-out met je account doet

Op het moment dat je een grens wilt bijstellen of je zorgen maakt over iemand thuis.

Blijft mijn zelfuitsluiting echt de hele periode staan?+

Nee, zo'n uitsluiting loopt de volledige periode die je zelf koos en tussentijds opheffen is niet mogelijk. Je account blijft gesloten tot die termijn voorbij is.

Wat verandert een time-out aan mijn account en wanneer kan ik weer spelen?+

Een time-out zet je account tijdelijk stil: storten en spelen pauzeren tot de periode die je zelf koos voorbij is. Daarna krijg je weer toegang en kun je verder spelen zoals voorheen.

Kan ik bellen voor hulp als mijn broer te veel speelt?+

Ja, bij SOS Spelen krijg je ook als bezorgde partner, ouder of vriend een luisterend oor en concreet advies. De lijn is gratis en bereikbaar op elk uur van de dag.

Waar pas ik mijn stortingslimiet later weer aan?+

Je vindt de limieten terug in hetzelfde deel van je account waar je ze instelde, ook later nog. Een lager bedrag kun je altijd aanvragen; een hoger bedrag is enkel mogelijk als je niet als wanbetaler geregistreerd staat bij het centrale kredietregister van de Nationale Bank.

Kan ik mijn limieten ook regelen via mijn gsm?+

Ja, op je telefoon vind je dezelfde sectie met limieten terug als op je computer. Je stelt daar dezelfde stortings-, inzet-, verlies- en sessielimieten in en past ze aan wanneer je wilt.

Blokkeert mijn zelfuitsluiting hier ook andere casino's in België?+

Nee, de uitsluiting in je account geldt enkel voor dit casino. Wil je ook elders niet kunnen spelen, dan vraag je een opname in EPIS aan bij de Kansspelcommissie; die controleert elke toegang en elke inzet.